Olay, saat 14.00 sıralarında Gazi Mahallesi Ulusal Egemenlik Bulvarı üzerinde bulunan bir mobilya mağazasında meydana geldi. İddiaya göre mobilya mağazasına müşteri olarak giren Kıymet Ö.(60) isimli kadın, henüz bilinmeyen bir şekilde mağazanın asansör boşluğuna düşerek ağır yaralandı. Olayı gören mağaza çalışanları durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. Alınan ihbarın ardından olay yerine polis, sağlık ve Antalya Büyükşehir Belediyesi Gazipaşa İtfaiye Birimi ekipleri sevk edildi. İtfaiye ekipleri, 1. kattan eksi 2. kata düşen kadını bulunduğu yerden çıkarmak için yoğun çaba sarf etti. Uzun süren çalışmaların ardından düştüğü yerden çıkarılan yaralı kadın, sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından ambulansla Gazipaşa Devlet Hastanesine kaldırılarak, tedavi altına alındı.

Polis ekipleri olayla ilgili inceleme başlattı.